Política de Troca e Devolução – Nordê Joias
Na Nordê Joias, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma excelente experiência de compra. Para garantir a satisfação de nossos clientes, estabelecemos as seguintes condições para trocas e devoluções:
Prazo para Troca
* As trocas poderão ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para Troca
* A peça deve estar sem sinais de uso, danos ou alterações.
* O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios enviados.
* Não serão aceitas peças com indícios de mau uso, quedas, contato com produtos químicos ou desgaste causado pelo uso inadequado.
Produtos com Defeito
* Caso a peça apresente defeito de fabricação, a solicitação deverá ser feita em até 30 dias após o recebimento.
* O produto passará por uma análise técnica antes da aprovação da troca.
Não Realizamos Troca
* De produtos danificados por mau uso.
* De peças com sinais de uso.
* De produtos adquiridos em promoção ou liquidação, salvo em casos de defeito de fabricação.
Devolução por Arrependimento
* Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que a peça esteja sem uso e em perfeitas condições.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato através de nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nordê Joias – Elegância em cada detalhe
